استرداد وجوه دریافتی گردشگران بدون کسر مبلغ در صورت انصرف
جلیل جباری، مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان‌غربی در گفت‌و‌گو با سرویس اجتماعی باریش نیوز با اعلام این خبر اظهار کرد: اگر گردشگری درخواست انصراف از سفر کند همه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ گونه جریمه‌ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می‌کنند.
وی با تاکید بر این مطلب که رعایت حقوق مردم، حفظ امنیت و آرامش روانی جامعه به ویژه گردشگران از جمله اولویت‌های وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی است، افزود: خوشبختانه فعالان صنعت گردشگری و مدیران تاسیسات گردشگری با رعایت اخلاق حرفه‌ای، رضایتمندی مسافران و گردشگران را بر سایر امور ترجیح داده و اهمیت خاصی به این موضوع قایل هستند.
جباری خاطرنشان کرد: در همین راستا با توجه به شرایط خاص روزهای اخیر ضمن تاکید بر رعایت الزامات دستورالعمل پیشگیری و کنترل شیوع ویروس کرونا در تاسیسات گردشگری و به منظور رعایت حقوق متقابل مردم، طبق بخش‌نامه معاونت گردشگری وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی، فعالان و تاسیسات گردشگری در چارچوب بند یک ماده 13 تصویب نامه حقوق شهروندی مفاد قرارداد گشت‌های داخلی و خروجی و ماده 12 شیوه نامه اجرایی ذخیره اتاق و ابطال آن در واحدهای اقامتی چنانچه از تاریخ اول اسفند ماه سال جاری تا اطلاع ثانوی، اگر گردشگری درخواست انصراف از سفر کند همه تاسیسات گردشگری و دفاتر خدمات مسافرتی و گردشگری بدون هیچ گونه جریمه‌ای نسبت به استرداد وجوه دریافتی از گردشگران اقدام می‌کنند.
این مسئول تصریح کرد: هزینه‌های مربوط به کنسلی بلیت سفر، تابع قوانین و مقررات ابلاغی از سوی دستگاه ذیربط یعنی وزارت راه و شهرسازی است در ضمن با توجه به عدم امکان پیش‌بینی دامنه تبعات و آثار شرایط موجود لازم است فعالان و مدیران تاسیسات گردشگری از ایجاد هر گونه تعهد الزام‌آور برای سفرهای نوروزی خودداری کنند.
مدیرکل میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی آذربایجان‌غربی اضافه کرد: فعالان و مدیران تاسیسات گردشگری ضمن اطلاع‌رسانی و توجیه دقیق شرایط حاکم در مبدا و مقصد سفر، تمهیدات لازم را برای اعمال هر گونه کنسلی احتمالی و باز پس گرداندن وجوه گردشگران در قراردادهای کاری خود با ارائه کنندگان خدمات گردشگری در داخل و خارج از کشور را مدنظر قرار دهند.
نظر دهید