روستاهای آذربایجان‌غربی تحت پوشش خدمات مرکز 122 هستند
علیرضا رضوی، مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان‌غربی در گفت‌وگو با سرویس اجتماعی باریش‌نیوز اظهار کرد: در اجرای سیاست‌های کلان مقام عالی وزارت نیرو در خصوص یکپارچه سازی ارائه خدمات در شرکت‌های آب و فاضلاب شهری و روستائی ، با هماهنگی انجام شده با حوزه‌های مرتبط در شرکت مهندسی آب و فاضلاب کشور از ابتدای بهمن ماه سال‌جاری تمامی 2 هزارو 838 روستای آذربایجان‌غربی از طریق امکانات و تجهیزات موجود و با تکیه بر توان داخلی شرکت تحت پوشش ارائه خدمات مرکز 122 قرار گرفته‌اند.
وی افزود: در مرکز ارتباطات مردمی 122 شرکت آب و فاضلاب در شرایط عادی حداقل روزانه 850 تا 900 پرونده در زمینه‌های مختلف فوریتی، اتفاقات آب و فاضلاب، درخواست‌های مشترکین از خدمات غیر حضوری، گزارشات مردمی ، انتقادات و پیشنهادات و از طریق ورودی‌های مرکز ثبت، پاسخگویی و پیگیری می‌شود.
مدیرعامل شرکت آب و فاضلاب آذربایجان‌غربی از مرکز 122 به‌عنوان چشم بینا و گوش شنوای شرکت آب و فاضلاب یاد کرد و افزایش رضایت‌مندی مردم و مشترکین، توسعه ارائه خدمات از طریق دولت الکترونیک، کاهش هزینه‌ها، جلوگیری از ترددهای غیر ضروری را از عمده ترین اهداف این اقدام بر شمرد و بر تقویت هر چه بیشتر این مرکز تاکید کرد.
نظر دهید